Услуга «Кто звонил» от Теле2. Отключаем услугу «Кто звонил» на Теле2

Когда мобильный телефон находится вне зоны действия сети, мы пропускаем все входящие звонки. Такое происходит, когда мы едем в метро или мчимся по загородной трассе, где нет зоны покрытия сети. Если в этот момент кто-то позвонит, то звонок будет пропущен. Услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит нам получить всю информацию о пропущенных звонках. Давайте посмотрим, как работает эта услуга и на каких условиях она предоставляется.

Описание услуги

Полезнейшая услуга «Кто звонил» от Теле2 позволит узнать, кто звонил в тот момент, когда телефон был выключен – кто-то часто ездит в метро, а кто-то выключает свой телефон на ночь, пропуская важные звонки. Еще несколько лет назад узнать о них было невозможно – никаких специальных услуг на тот момент не было. А пропущенные звонки не отображаются даже в детализации.

Связь от Теле2 стала более удобной, когда появилась услуга «Кто звонил». Она позволяет не пропустить важные звонки . Как только вы выйдете из метро или включите свой телефон после ночного сна, на него поступит SMS. В нем будет указана следующая информация:

Дата и время пропущенных вызовов;
Количество пропущенных звонков;
Номер звонившего собеседника.

Ознакомившись с информацией, вы сможете позвонить указанным абонентам.

Прежде чем мы расскажем, как подключить на Теле2 «Кто звонил», дадим еще немного полезной информации о данной услуге. Следует обратить внимание на тот факт, что она работает даже в роуминге – это очень удобно, так как в поездках по стране и миру абоненты часто попадают в зоны, где сотовая связь отсутствует. Причем роуминг может быть не только внутрисетевым, но и международным.

Услуга «Кто звонил» от Теле2 доступна практически на всех тарифных планах. На большинстве тарифов с абонентской платой она предоставляется без дополнительной оплаты . Например, это могут быть тарифы «Самый черный», «Очень черный» или «Сверхчерный». А вот на ТП «Оранжевый 04_2016» и «Интернет для устройств» за нее взимается абонентская плата, составляющая всего 50 коп/сутки.

Если сравнивать услугу «Кто звонил» от Теле2 с аналогичными услугами от других операторов, мы можем заметить присутствие определенных настроек – абоненту нужно установить переадресацию на голосовую почту по условию «недоступность». Как правило, она установлена заранее, если абонент не вмешивался в настройки переадресации. При отсутствии работоспособности услуги «Кто звонил» от Теле2 нужно набрать на телефоне специальную команду *004*+79774343600.

Обратите внимание, что +79774343600 является номером голосовой почты для абонентов из Москвы и Московской области. Абонентам других регионов следует уточнить этот номер на сайте Теле2 или в справочной службе оператора.

Как подключить «Кто звонил» от Теле2

Давайте посмотрим, как на Теле2 подключить услугу «Кто звонил». Самый простой способ – набрать USSD-команду *155*331#. Если вы неуверены в том, что она подключилась, попробуйте набрать команду *155*33# — она покажет текущий статус услуги. Самые продвинутые абоненты могут подключить «Кто звонил» от Теле2 через свой «Личный кабинет» — это намного проще и быстрее, плюс сразу же можно увидеть статус услуги .

После подключения этого полезного дополнения вы сможете не беспокоиться о пропущенных звонках – если на момент поступления вызова ваш телефон будет находиться вне зоны действия, сеть запомнит всю информацию и передаст ее в виде SMS. Если работоспособность услуги нарушилась, следует проверить настройки переадресации в соответствии с вышеописанной инструкцией.

Часто бывает, что мы ждем важный звонок, а сеть нестабильна. В таких случаях очень легко можно пропустить вызов. Человек позвонит, услышав в ответ «Абонент находится вне зоны действия сети либо отключен» .

Иногда просто неудобно перезванивать и узнавать, пытались ли с вами связаться. Особенно, если звонок от начальника или какой-нибудь организации.

Избежать такого вам поможет услуга Кто звонил Теле2, с помощью которой вы всегда будете знать, были ли попытки от других абонентов дозвониться вам за тот временной промежуток, пока связь отсутствовала или мобильное устройство было отключено.

Это очень удобная опция, которую предоставляют все популярные операторы России для удобства своих пользователей.

Описание услуги «Кто звонил» Теле2

«Кто звонил» — это опция, которая предоставляется бесплатно для некоторых тарифных планов и за небольшую ежедневную абонплату для остальных.

Она представляет собой смс-оповещение о том, были ли совершены звонки на ваш телефон в то время, когда он был выключен или находился за пределами зоны сети. Так как покрытие Теле2 не включает в себя некоторые регионы, во время поездок по стране будет полезно получать такую информацию.

Как только ваш телефон будет включен или появится сеть, что вы сможете обнаружить на экране устройства, вы получите сервисное сообщение бесплатно, в котором будет указан номер звонившего, количество попыток, которое он совершил и время последнего звонка.

Такие данные сохраняются 3 дня. Если вы находились вне сети дольше, вы, к сожалению, не получите уведомление.

Какие возможности предлагает услуга кто звонил?

Возможности услуги заключаются в том, что абонент, который не мог ответить, поскольку был отключен или находился за пределами действия сети, получит смс, в котором будет указано несколько фактов:

номер человека, который совершал звонок;
количество попыток дозвониться;
время последней попытки вызова.

Исходя из этого, абонент Теле2 узнает, кому нужно перезвонить. Также в том, что вы теперь в сети, сможет убедиться собеседник, который пытался совершить вызов. Он получит смс вида «Абонент *номер* снова на связи. Перезвоните ему» .

Как подключить «Кто звонил» Теле2

Активация опции зачастую не нужна, поскольку данная услуга предоставляется автоматически. Она включена в пакет базовых на всех тарифных планах. Но вы можете проверить наличие опции, набрав команду * 155 * 33 # или посетив Личный кбаинет на сайте оператора Теле2 https://my.tele2.ru/ .

Подключение производится двумя способами :

через личный кабинет https://my.tele2.ru/ , выбрав после авторизации пункт «Тариф и услуги» , затем «Управление услугами» , где из списка доступных выберите «Кто звонил» , кникнув по названию; затем нужно перенести ползунок в активное положение;
набрав короткую команду * 155 * 331 # , следуя указаниям, которые поступят на ваше устройство.

Обязательно нужно ввести команду, которая соответствует вашему городу, чтобы опция работала корректно и была активирована:

* * 62 * +79043000600 # Челябинск;
* * 62 * +79004251600 # Южно-Сахалинск;
* * 62 * +79534400600 # Тула;
* * 62 * +79528000600 # Тура;
* * 62 * +79528000600 # Томск;
* * 62 * +79040177600 # Тверь;
* * 62 * +79537086600 # Тамбов;
* * 62 * +79041000600 # Сыктывкар;
* * 62 * +79043600600 # Смоленск;
* * 62 * +79537300600 # Рязань;
* * 62 * +79508600600 # Ростов-на-Дону;
* * 62 * +79004351600 # Петропавловск-Камчатский;
* * 62 * +79532547600 # Псков;
* * 62 * +79536193600 # Орлов;
* * 62 * +79088070600 # Омск;
* * 62 * +79529199600 # Новосибирск;
* * 62 * +79524500600 # Нижний Новгород;
* * 62 * +79522919600 # Мурманск;
* 004 * +79774343600 # Москва, область;
* * 62 * +79004051600 # Магадан;
* * 62 * +79042817600 # Липецк;
* * 62 * +79046000600 # Санкт-Петербург, о. Ленинградская;
* * 62 * +79045220600 # Курск;
* * 62 * +79086900600 # Краснодар;
* * 62 * +79536480600 # Кострома;
* * 62 * +79536799600 # Киров;
* * 62 * +79516187600 # Кемерово;
* * 62 * +79535499600 # Карелия;
* * 62 * +79533100600 # Калуга;
* * 62 * +79022508600 # Калининград;
* * 62 * +79048322600 # Ижевск;
* * 62 * +79518746600 # Воронеж;
* * 62 * +79535249600 # Вологда;
* * 62 * +79048574600 # Владимир;
* * 62 * +79022840600 # Великий Новгород;
* * 62 * +79532700600 # Брянск;
* * 62 * +79004151600 # Биробиджан;
* * 62 * +79507160600 # Белгород;
* * 62 * +79022866600 # Архангельск.

Услуга «Кто звонил» от отечественного мобильного оператора Теле2 всем клиентам устанавливается по умолчанию. Это – одна из самых популярных дополнительных функций. Вплоть до февраля 2016 года она предоставлялась на бесплатной основе. Но спустя некоторое время провайдер включил для нее тарификацию. На сегодняшний день ее стоимость составляет 0,5 рубля в сутки. За такую символическую цену получают удобную автоматическую опцию, от которой при желании можно отказаться, быстро ее деактивировав. Абоненты, не желающие платить за «Кто звонил», могут самостоятельно отписаться от службы разными способами. Что это за сервис, как его отключить и подключить вновь, – в предложенном материале.

Платная услуга «Кто звонил» подключается автоматически при исчезновении абонента из области доступа к сети. Если в это время на его номер поступают входящие вызовы, то после включения аппарата или возврата в зону покрытия на его телефон придет СМСка от Теле2, сообщающая, кто пытался дозвониться, пока пользователь был недоступен. Она начинается со слов «Вам звонили…», а дальше следуют расшифровывающие сведения. Это – удобный сервис, который помогает не пропускать важные звонки. Он незаменим не только в решении рабочих вопросов и ведении бизнеса, но и в общении с друзьями и близкими.

Без функционала описываемой услуги владелец номера не будет иметь возможности узнать, кто звонил, когда телефон Теле2 был выключен. Если сервис активирован, в текстовом сообщении после включения мобильного (или возврата его в зону действия сети) будет содержаться исчерпывающая информация о пропущенных звонках:

количество входящих;
номера, с которых делали вызов;
дата и время последнего звонка.

Звонившие при этом получат сообщение от автоответчика провайдера о том, что абонент находится вне зоны действия сети.

СМС о пропущенных звонках хранятся на сервере голосовой почты на протяжении 24 часов с момента совершения. Если за это время пользователь услуги не появился в сети, уведомления безвозвратно удаляются.

«Кто звонил» действует как в домашнем регионе, так и в роуминге. Напомним, что домашним регионом считается область, край или город (субъект Российской Федерации), на территории которого был заключен договор об оказании телекоммуникационных услуг.

Несмотря на удобство такого продукта, из-за того, что за подписку на него приходится платить, у некоторых возникает желание выполнить отключение на телефоне услуги «Кто звонил» от Теле2. Это объясняется тем, что ее стоимость сегодня составляет 50 копеек в день (примерно 15 рублей в месяц). Указанная сумма списывается с баланса ежедневно. Такая тарификация действует при подключении следующих пакетов:

«Говорит Москва»;
«Классический», «Классический 11_2017» и «Классический 04_2018»;
«Мой разговор», «Мой разговор 11_2017» и «Мой разговор 04_2018»;
«Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018»;
«Черный».

У этого же оператора есть ряд тарифов, где она уже включена в состав пакета и оплачивается в рамках абонентской платы. К таким тарифным планам относятся:

«Интернет для устройств»;
«Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой онлайн 04_2018» и «Мой онлайн+ 04_2018»;
«Оранжевый 04_2016»;
«Очень черный» и «Очень черный 04_2016»;
«Самый черный»;
«Сверхчерный»;
«Черный 04_2016».

Абонентам, которые присоединились к тарифному плану «Городской», следует быть осторожными. Абонентская плата за «Кто звонил» по условиям этого пакета составляет 50 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2

Опцию Тele2 «Кто звонил» можно деактивировать несколькими способами:

через Личный кабинет на сайте компании сотовой связи;
с помощью USSD-команды;
обратившись к дежурному менеджеру по бесплатному номеру, если пользователь сам не знает, как отключить услугу.

Любой из вышеперечисленных вариантов позволяет оперативно отказаться от ненужных дополнительных продуктов провайдера.

USSD-команда

Быстро отключить описываемую функцию Теле2 можно с помощью USSD-запроса формата*155*330# с последующим нажатием зеленой кнопки. После отправления этой команды услуга прекращает действовать.

Личный кабинет

Отключить ненужную услугу «Кто звонил» от Теле2 можно также в Личном кабинете. Впоследствии здесь же всегда можно узнать, как снова подключить эту опцию в Теле2. Личный кабинет позволяет быстро активировать и настроить работу любых сервисов.

Звонок оператору

Чтобы выяснить тарифы и совокупную стоимость любых услуг Теле2, а также решить разные технические вопросы, каждый клиент может обратиться за помощью к дежурному оператору. Таким же способом можно провести и отключение услуги «Кто звонил». Чтобы позвонить в колл-центр, необходимо использовать бесплатный короткий номер 611. После прослушивания приветствия автоинформатора и предложенных вариантов выбора разделов голосового меню абонент будет соединен с дежурным менеджером, который поможет деактивировать ненужный продукт. При этом следует учитывать, что для проведения такой операции потребуется предоставить свои паспортные данные для идентификации. Если документ под рукой, то можно смело обращаться к сотрудникам провайдера. Когда его нет рядом, лучше выбрать другие варианты деактивации.

Можно ли проверить статус

Если пользователь не знает, как проверить статус активности «Кто звонил» в Теле2, то он может обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. На вопрос ответит дежурный менеджер с короткого бесплатного номера 611.

Существуют варианты и самостоятельной проверки статуса опции. Самый простой способ – это набор USSD-команды. Ее синтаксис: *155*33#, для отправки запроса нужно нажать клавишу инициации вызова.

Состояние услуги также можно узнать в Личном кабинете, где доступны многочисленные операции с аккаунтом.

Как заново подключить услугу «Кто звонил» Теле2

Чтобы заново включить услугу «Кто звонил» в Теле2, нужно воспользоваться Личным кабинетом или набрать USSD-код *155*331#, после чего нажать клавишу вызова.

Следует учесть, что при установлении переадресации на другой номер действие услуги приостанавливается. Для того, чтобы восстановить ее, нужно набрать USSD-код в следующем формате: **62*+79774343600#.

Удобная функция «Кто звонил» позволяет контролировать все звонки, которые вы пропустили. При ежемесячной абонентской оплате всего в 15 рублей перед тем, как от нее отказаться, рекомендуется тщательно взвесить вероятные потери от такого шага. Возможно, проще перейти на другой тариф, в котором стоимость этой дополнительной опции включена в комплект пакета. Если все же решение принято, избавиться от нее самостоятельно – вовсе не сложно.

Если ждете важного звонка, но телефон выключился или вы вышли за , всегда сможете узнать, кто звонил вам на номер, пока отсутствовали в сети. Это возможно благодаря опции Кто звонил от Теле2. Она находится в активном состоянии по умолчанию на всех новых тарифных планах. В этой статье вы узнаете как отключить услугу Кто звонил на Теле2.

Как работает и сколько стоит

Принцип работы опции довольно прост. После того, как вы включили свое устройство и подключились к сети, станут приходить оповещения о неудавшихся соединениях, в которых указана информация о звонившем абоненте, количестве пропущенных от него звонков и время вызова. С этой функцией всегда есть необходимые данные, и вы в любое время можете связаться с человеком и начать общение.

Внимание! Вне зависимости от причины, по которой ваш телефон был недоступен, после включения придет письмо с информацией о пропущенных звонках.

Чтобы проверить включена ли у вас на смартфоне опция Теле2 «Кто звонил», выполните один из этих пунктов:

Наберите специальную USSD комбинацию *155*33# в окне набора номера либо *255*33# для платной версии. После этого откроется окошко, в котором указана информация о статусе опции.
Позвоните в службу поддержки по номеру 611 и уточните данные у специалистов.
Посетите ближайшее отделение продаж Теле2, и получите консультацию у менеджера.

Данная функция, как и множество других заметно облегчают жизнь пользователям. С 2016 года данная опция перестает быть бесплатной. За нее придется оплачивать суточную плату в размере 50 копеек на всех тарифах без абонентской платы кроме контрактов: , и (в абонентскую плату этих пакетов уже входит данная сумма). Ознакомьтесь с полной информацией на сайте прежде, чем подключить опцию.

Как отключить услугу

Ввиду последних событий и ужесточения условий многие пользователи решили выполнить деактивацию опции, особенно когда нет необходимости в постоянном оповещении. Существует четыре простейших способа, как отключить услугу Кто звонил на Теле2:

После выполнения любого из пунктов об успешности действий поступит оповещение с подтверждением удаления услуги.

Как подключить услугу

Если у вашего тарифного плана не предусмотрено автоматическое подключение этой функции, тогда придется выполнить это вручную самостоятельно. Подключить услугу Кто звонил на Теле2 можно несколькими способами:

Введите на клавиатуре вашего мобильного устройства комбинацию USSD*155*331# и выполните звонок. Для платной — *255*331#. После этого придет письмо о правильности выполненных действий.
Подключите на официальном сайте посредством персонального кабинета. В меню доступных предложений выберите нужную и произведите активацию.
Позвоните на телефон горячей линии 611 и уточните у оператора, оставьте запрос на подключение.
Посетите отделение связи Теле2 и включите опцию при помощи консультантов.

После совершения активации придет соответствующее оповещение.

«Кто звонил»: кому и зачем может понадобиться

Разрядился телефон, не ловит сеть в метро, туннеле или на даче, а может, смартфон пришлось выключить на время экзамена или на ночь, чтобы не мешал полноценному отдыху. Какой бы ни была причина отсутствия абонента в сети, в любом случае клиенты оператора Tele2 имеют возможность узнавать обо всех пропущенных входящих вызовах за это время благодаря опции «Кто звонил». Аналогичные опции можно найти и у остальных операторов: «Вам звонили» у МТС и «Будь в курсе» у Билайн.

Услуга работает следующим образом: как только абонент снова появляется в сети, на его телефон приходит SMS-сообщение с того же номера, с которого был совершен пропущенный звонок. Текст SMS стандартный: «Этот абонент звонил Вам <количество> раз, последний звонок <дата и время последнего зарегистрированного вызова>». Таким образом, абонент получает информацию о номере звонившего и точном времени звонка.

Цена вопроса: во сколько обойдется пользование услугой абонентам разных тарифных планов

Раньше функция «Кто звонил» подключалась автоматически всем новым клиентам и была бесплатной. Однако с 08.02.16 для абонентов определенных тарифных планов за нее стала взиматься плата – 0,5 рубля ежесуточно. Опция осталась практически бесплатной (ее стоимость уже покрывалась абонентской платой) для пользователей следующих тарифов:

«Ветеран»;
«Самый черный (01_2016)»;
«Очень черный (01_2016/ 04_2015)»;
«Интернет для устройств» (тариф для планетов и );
«3G+ Коннект» (тариф для планетов и модемов).

Активация услуги: как подключить и настроить опцию «Кто звонил»

Тем, кто стал клиентом оператора после 8 февраля 2016 года, а также тем, кто когда-то отключил функцию и желает ее вернуть, следует провести подключение с нуля. Существует несколько способов, как подключить услугу:

Активировать опцию в Личном кабинете на официальном сайте Tele
Послать USSD-запрос. В этом случае нужно ввести в поле набора номера *155*331# и нажать кнопку вызова. Для проверки статуса опции следует ввести другую команду: *155*330#.

Важно! Абонентам, домашним регионом которых не является Москва и Московская область, нужно дополнительно настроить переадресацию для корректной работы функции. ? Для настройки необходимо отправить USSD-запрос **62*<номер для конкретного региона>#. Номера, на которые сработает переадресация в момент отсутствия абонента в сети, индивидуальны для каждого региона, например, для Санкт-Петербурга это +79046000600 (полный список номеров можно найти на сайте оператора).

Установив такую услугу Теле2, как «Кто звонил», клиент Теле2 всегда будет знать, если кто-то позвонит во время его отсутствия в зоне действия сети. Кстати, у оператора есть услуга – оставайтесь анонимом при совершении звонков.

Отключение опции: три способа перестать получать СМС о пропущенных вызовах

После изменений, вступивших в силу в конце зимы 2016 года, многие пожелали узнать, как отключить ставшую платной услугу «Кто звонил» на Теле2. Если пользователь больше не нуждается в получении уведомлений о пропущенных вызовах, он может легко самостоятельно деактивировать опцию тремя разными способами:

Через Личный кабинет на официальном сайте оператора. Для входа в систему потребуется ввести номер телефона. После авторизации нужно нажать на кнопку «Тариф и услуги», а затем выбрать «Управление услугами». В открывшемся окне появится список подключенных опций, каждую из которых можно отключить, нажав на соответствующую ссылку.

Внимание! У тех, кто подключил функцию до начала 2016 года, название функции будет отображаться с припиской «арх».

С использованием USSD-запроса. Введение команды *155*330# и нажатие кнопки вызова выключает функцию на использованном устройстве.
С использованием USSD-запроса на отключение всех настроенных переадресаций (##002#).

Надеемся, данная статья ответила на вопрос, как узнать, кто звонил во время отсутствия абонента в сети, и поможет в управлении одноименной услугой.