Убрать услугу кто звонил теле2. Отключение услуги Кто звонил на Теле2. Подключение и отключение услуги

Сотовый телефон отключился по причине низкого заряда батареи, на нем был активирован авиа-режим или произошел сбой связи? Ничего страшного. Даже если какое-то время ваш номер был недоступен, компания «Теле2» оповестит вас о том, кто пытался позвонить за время «отсутствия». Вы сможете не только получить информацию о пропущенных вызовах, но и узнать, какое количество звонков и в какое время было совершено на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», каким образом она работает, как правильно ее настроить - именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Описание услуги

Прежде чем рассказать о том, каким образом происходит активация услуги и ее настройка, хотелось бы привести ее общее описание. «Кто звонил» - данная опция появилась у рассматриваемого нами мобильного оператора достаточно давно. При этом принцип ее функционирования на текущий день остался прежним. Единственное, что изменилось - это плата за ее использование. В первое время после появления на «Теле2» (как подключить услугу «Кто звонил» мы рассмотрим далее) услуга предоставлялась бесплатно.

Она входит в базовый пакет услуг и активируется на всех номерах автоматически (при приобретении номера «Теле2», будьте уверены, что в списке опций, подключенных «по умолчанию», вы найдете ее).

Услуга «Кто звонил» (на «Теле2»): стоимость

Уточнить актуальную стоимость услуги для вашего региона можно на сайте мобильного оператора, перейдя в соответствующий раздел со списком услуг. Однако следует отметить, что подключение производится бесплатно. Предусмотрена ежедневная плата за услугу. Для примера, в Тульском регионе она составляет 50 копеек.

На тарифных планах, которые используются для интернета, и вовсе отсутствует абон. плата. А вот для линейки ТП «Черный» она включена в имеющуюся плату по тарифному плану.

Активация на «Теле2»: как подключить услугу «Кто звонил»?

Подключать услугу нет необходимости, так как она является базовой опцией и входит в список подключенных на номере услуг «по умолчанию». Однако если вам не приходят сообщения о пропущенных звонках, то возможны несколько вариантов:

опция была деактивирована (пользователем или сотрудником службы поддержки клиентов);
на номере ранее была настроена переадресация звонков (при наличии действующей переадресации на номере невозможно использовать услугу "Кто звонил");
так как услуга «Кто звонил» на «Теле2» платная, то при отсутствии денежных средств на счету, достаточных для списание ежедневной оплаты, она приостанавливается.

Пути решения каждой ситуации следующие:

активируйте опцию повторно, для этого можно использовать команду *155*331# (или воспользоваться веб-помощником или его аналогом - приложением для мобильных устройств);
восстановить переадресацию на сервисный номер «Теле2» для корректной работы услуги (для каждого региона этот номер индивидуален, полный список можно посмотреть на портале оператора или позвонив по номеру контакт-центра);
внести денежные средства на счет.

Если вышеперечисленные советы не помогли восстановить корректную работу услуги и уведомления о пропущенных вызовах по-прежнему не поступают, то следует обратиться за консультацией в контакт-центр (по номеру 0611).

Заключение

В данной статье мы выяснили, что рассматриваемая нами услуга является базовой на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», если она на номере отсутствует? Это можно сделать самостоятельно, используя инструменты веб-кабинета (или функционал мобильного приложения, являющегося его аналогом) и стандартные USSD запросы.

Также помочь с настройкой и активацией услуги сможет специалист службы клиентского сервиса: нужно просто позвонить по номеру 0611 и пояснить ситуацию.

Надеемся, что приведенные советы будут для вас полезными.

Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.

Описание

Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.

Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.

Как подключить, отключить

Подключение – *155*331#;
Отключение – *155*330#

Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова .

Для добавления “Кто звонил” используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш *155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще – зайти на официальный сайт и нажать на ярлык . Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru . В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать .

Сколько стоит

Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.

Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611 .

Услуга «Кто звонил» от отечественного мобильного оператора Теле2 всем клиентам устанавливается по умолчанию. Это – одна из самых популярных дополнительных функций. Вплоть до февраля 2016 года она предоставлялась на бесплатной основе. Но спустя некоторое время провайдер включил для нее тарификацию. На сегодняшний день ее стоимость составляет 0,5 рубля в сутки. За такую символическую цену получают удобную автоматическую опцию, от которой при желании можно отказаться, быстро ее деактивировав. Абоненты, не желающие платить за «Кто звонил», могут самостоятельно отписаться от службы разными способами. Что это за сервис, как его отключить и подключить вновь, – в предложенном материале.

Платная услуга «Кто звонил» подключается автоматически при исчезновении абонента из области доступа к сети. Если в это время на его номер поступают входящие вызовы, то после включения аппарата или возврата в зону покрытия на его телефон придет СМСка от Теле2, сообщающая, кто пытался дозвониться, пока пользователь был недоступен. Она начинается со слов «Вам звонили…», а дальше следуют расшифровывающие сведения. Это – удобный сервис, который помогает не пропускать важные звонки. Он незаменим не только в решении рабочих вопросов и ведении бизнеса, но и в общении с друзьями и близкими.

Без функционала описываемой услуги владелец номера не будет иметь возможности узнать, кто звонил, когда телефон Теле2 был выключен. Если сервис активирован, в текстовом сообщении после включения мобильного (или возврата его в зону действия сети) будет содержаться исчерпывающая информация о пропущенных звонках:

количество входящих;
номера, с которых делали вызов;
дата и время последнего звонка.

Звонившие при этом получат сообщение от автоответчика провайдера о том, что абонент находится вне зоны действия сети.

СМС о пропущенных звонках хранятся на сервере голосовой почты на протяжении 24 часов с момента совершения. Если за это время пользователь услуги не появился в сети, уведомления безвозвратно удаляются.

«Кто звонил» действует как в домашнем регионе, так и в роуминге. Напомним, что домашним регионом считается область, край или город (субъект Российской Федерации), на территории которого был заключен договор об оказании телекоммуникационных услуг.

Несмотря на удобство такого продукта, из-за того, что за подписку на него приходится платить, у некоторых возникает желание выполнить отключение на телефоне услуги «Кто звонил» от Теле2. Это объясняется тем, что ее стоимость сегодня составляет 50 копеек в день (примерно 15 рублей в месяц). Указанная сумма списывается с баланса ежедневно. Такая тарификация действует при подключении следующих пакетов:

«Говорит Москва»;
«Классический», «Классический 11_2017» и «Классический 04_2018»;
«Мой разговор», «Мой разговор 11_2017» и «Мой разговор 04_2018»;
«Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018»;
«Черный».

У этого же оператора есть ряд тарифов, где она уже включена в состав пакета и оплачивается в рамках абонентской платы. К таким тарифным планам относятся:

«Интернет для устройств»;
«Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой онлайн 04_2018» и «Мой онлайн+ 04_2018»;
«Оранжевый 04_2016»;
«Очень черный» и «Очень черный 04_2016»;
«Самый черный»;
«Сверхчерный»;
«Черный 04_2016».

Абонентам, которые присоединились к тарифному плану «Городской», следует быть осторожными. Абонентская плата за «Кто звонил» по условиям этого пакета составляет 50 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2

Опцию Тele2 «Кто звонил» можно деактивировать несколькими способами:

через Личный кабинет на сайте компании сотовой связи;
с помощью USSD-команды;
обратившись к дежурному менеджеру по бесплатному номеру, если пользователь сам не знает, как отключить услугу.

Любой из вышеперечисленных вариантов позволяет оперативно отказаться от ненужных дополнительных продуктов провайдера.

USSD-команда

Быстро отключить описываемую функцию Теле2 можно с помощью USSD-запроса формата*155*330# с последующим нажатием зеленой кнопки. После отправления этой команды услуга прекращает действовать.

Личный кабинет

Отключить ненужную услугу «Кто звонил» от Теле2 можно также в Личном кабинете. Впоследствии здесь же всегда можно узнать, как снова подключить эту опцию в Теле2. Личный кабинет позволяет быстро активировать и настроить работу любых сервисов.

Звонок оператору

Чтобы выяснить тарифы и совокупную стоимость любых услуг Теле2, а также решить разные технические вопросы, каждый клиент может обратиться за помощью к дежурному оператору. Таким же способом можно провести и отключение услуги «Кто звонил». Чтобы позвонить в колл-центр, необходимо использовать бесплатный короткий номер 611. После прослушивания приветствия автоинформатора и предложенных вариантов выбора разделов голосового меню абонент будет соединен с дежурным менеджером, который поможет деактивировать ненужный продукт. При этом следует учитывать, что для проведения такой операции потребуется предоставить свои паспортные данные для идентификации. Если документ под рукой, то можно смело обращаться к сотрудникам провайдера. Когда его нет рядом, лучше выбрать другие варианты деактивации.

Можно ли проверить статус

Если пользователь не знает, как проверить статус активности «Кто звонил» в Теле2, то он может обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. На вопрос ответит дежурный менеджер с короткого бесплатного номера 611.

Существуют варианты и самостоятельной проверки статуса опции. Самый простой способ – это набор USSD-команды. Ее синтаксис: *155*33#, для отправки запроса нужно нажать клавишу инициации вызова.

Состояние услуги также можно узнать в Личном кабинете, где доступны многочисленные операции с аккаунтом.

Как заново подключить услугу «Кто звонил» Теле2

Чтобы заново включить услугу «Кто звонил» в Теле2, нужно воспользоваться Личным кабинетом или набрать USSD-код *155*331#, после чего нажать клавишу вызова.

Следует учесть, что при установлении переадресации на другой номер действие услуги приостанавливается. Для того, чтобы восстановить ее, нужно набрать USSD-код в следующем формате: **62*+79774343600#.

Удобная функция «Кто звонил» позволяет контролировать все звонки, которые вы пропустили. При ежемесячной абонентской оплате всего в 15 рублей перед тем, как от нее отказаться, рекомендуется тщательно взвесить вероятные потери от такого шага. Возможно, проще перейти на другой тариф, в котором стоимость этой дополнительной опции включена в комплект пакета. Если все же решение принято, избавиться от нее самостоятельно – вовсе не сложно.

Если ждете важного звонка, но телефон выключился или вы вышли за , всегда сможете узнать, кто звонил вам на номер, пока отсутствовали в сети. Это возможно благодаря опции Кто звонил от Теле2. Она находится в активном состоянии по умолчанию на всех новых тарифных планах. В этой статье вы узнаете как отключить услугу Кто звонил на Теле2.

Как работает и сколько стоит

Принцип работы опции довольно прост. После того, как вы включили свое устройство и подключились к сети, станут приходить оповещения о неудавшихся соединениях, в которых указана информация о звонившем абоненте, количестве пропущенных от него звонков и время вызова. С этой функцией всегда есть необходимые данные, и вы в любое время можете связаться с человеком и начать общение.

Внимание! Вне зависимости от причины, по которой ваш телефон был недоступен, после включения придет письмо с информацией о пропущенных звонках.

Чтобы проверить включена ли у вас на смартфоне опция Теле2 «Кто звонил», выполните один из этих пунктов:

Наберите специальную USSD комбинацию *155*33# в окне набора номера либо *255*33# для платной версии. После этого откроется окошко, в котором указана информация о статусе опции.
Позвоните в службу поддержки по номеру 611 и уточните данные у специалистов.
Посетите ближайшее отделение продаж Теле2, и получите консультацию у менеджера.

Данная функция, как и множество других заметно облегчают жизнь пользователям. С 2016 года данная опция перестает быть бесплатной. За нее придется оплачивать суточную плату в размере 50 копеек на всех тарифах без абонентской платы кроме контрактов: , и (в абонентскую плату этих пакетов уже входит данная сумма). Ознакомьтесь с полной информацией на сайте прежде, чем подключить опцию.

Как отключить услугу

Ввиду последних событий и ужесточения условий многие пользователи решили выполнить деактивацию опции, особенно когда нет необходимости в постоянном оповещении. Существует четыре простейших способа, как отключить услугу Кто звонил на Теле2:

После выполнения любого из пунктов об успешности действий поступит оповещение с подтверждением удаления услуги.

Как подключить услугу

Если у вашего тарифного плана не предусмотрено автоматическое подключение этой функции, тогда придется выполнить это вручную самостоятельно. Подключить услугу Кто звонил на Теле2 можно несколькими способами:

Введите на клавиатуре вашего мобильного устройства комбинацию USSD*155*331# и выполните звонок. Для платной — *255*331#. После этого придет письмо о правильности выполненных действий.
Подключите на официальном сайте посредством персонального кабинета. В меню доступных предложений выберите нужную и произведите активацию.
Позвоните на телефон горячей линии 611 и уточните у оператора, оставьте запрос на подключение.
Посетите отделение связи Теле2 и включите опцию при помощи консультантов.

После совершения активации придет соответствующее оповещение.

Сегодня мы поговорим с вами о том, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2, которая автоматически устанавливается вам на телефон. Хоть услуга и является очень полезной, иногда, необходимость в ней пропадает.

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?

Если вы поняли, что данная опция вам не нужна, её легко отменить. Самый простой способ отключения - ussd команда *155*330# .

Если вы хотите проверить статус опции, наберите команду *155*33# .

Интересно узнать , читайте как это сделать в этой статье.

Что из себя представляет опция

Если кто-то пытался связаться с вами в то время, когда вы были недоступны, вам придёт смс, оповещающее:

о том, что такие звонки были;
о том, с какого номера они поступали;
и о том, когда были совершены.

Услуга «Кто звонил» Теле2: платная или нет:

С 8 февраля 2016 года пользователям некоторых тарифов Tele2 подключать её пришлось платно: 50 коп. в сутки.

На данный момент на тарифах с аб. платой она предоставляется бесплатно (за исключением архивных). На остальных - 0,50 рублей в сутки.

Как подключить

Чтобы подключить услугу «Кто звонил» на Теле2 достаточно послать соответствующую команду: набрать *155*331# и нажать кнопку вызова.

Также вы можете сделать это через личный кабинет.

Возможно, ранее вы уже настраивали для того, чтобы в подобных ситуациях звонок направлялся на или на другой номер?Тогда для вас опция недоступна.

Особенности

Если ваш телефон какое-то время был выключен, и в это время вам звонили, то после включения на номер поступит СМС с информацией о абоненте (когда и сколько раз совершался дозвон)
Сообщения о доставке хранятся в течение 24х часов, после, все они удаляются.
Если вы установили переадресацию на другой номе телефона, услуга автоматически отключается.